LG Bulaşık Makinesi Garanti Sürecinde Servis Mağduriyeti Yaşadım

14 aylık garantisi devam eden LG marka bulaşık makinem su almadığı için çağrı merkezinden arıza kaydı açtırdım. Gelen Ordu yetkili servisi ciddiyetsiz bir şekilde, elini kolunu sallayarak eve geldi. Yanlarında ne bir takım çantası vardı ne de başka bir şey, penseyi de bizden istediler. Akabinde cihaz su almadığı için parça talep edeceklerini, haftaya da takacaklarını ilettiler. Bir hafta sonra çağrı merkezi ile görüştüğümüzde, parça fiyatını ödemediğimiz için sipariş verilmediği bilgisi verildi. Bu bilgiyi de yine çağrı merkezinden aldık. Kendileri ne telefonları açıyor ne de bilgi veriyor. Benden ücret talep edilmiş olsa neden randevu kurmak için çağrı merkezini arayayım, ürün zaten garantili. 10 gün gelecekler diye bekledim, ortada hiçbir şey yok. Servis ağı iyi diye aldığımız LG marka beyaz eşyada muhatap yok, ilgilenen yok, servise ulaşıp muhatap olmak imkânsız.
İrtibat: 0546*****92