to read complaints and reviews, or file yours.LG Bulaşık Mak. Üst Yıkama Pervanesinin Üretim Hatası
2000/21 Eylül'de Dünya markasıdır ve üst kalite bir ürün diye düşünerek aldığımız LG Bulaşık makinesinin üst pervanesi aldığımız seneden itibaren ses yapmasını, kuvvetli su püskürterek yıkıyor düşüncesiyle çok önemsememiştik. Son 1 yıldır da üst sepete koyulan bardakların içinde deterjan kalıntılarını görünce önce deterjan değiştirelim dedik olmadı. Yıkama sesinden de rahatsızlık duyunca içini bir inceleyelim dedik. Gördüğümüz şey üst pervanenin ucu sepete değdiği için dönmüyordu. Üst yıkama pervanesinin uçları yay şeklinde yukarıya doğru eğildiği için üst sepete çarpmakta ve dönmeyerek bulaşıkları sağlıklı bir şeklide yıkamamakta diye düşündük. Yetkili birimlere ve servise bilgi verdiğimde makinemizin garanti dışına çıktığını söylediler. Bu parçanın yay gibi yukarı eğildiğini ve üretim hatası olduğunu görüyorum dedim. İsterseniz bu parçayı sökerek size ulaştırayım siz inceleyin dediğimde yetkili servis gelsin 500 TL'nizi alsın ondan sonra da parça fiyatı size versinler diye yol gösteriyorlar. Üretim hatası olan bu parçanın ücretsiz değiştirilmesini istiyorum. LG firması bu parça için üretim hatası değil diyorsa alsınlar incelesinler. Bu üst yıkama pervanesinin uçlarının düz olması gerekirken neden yay gibi yukarıya doğru kalktığını da açıklarlar. Bizde bu parça üretim hatası değilse neden bu şekilde oldu? Diye sorarız. Bulaşık makinemizin pervanesine çözüm istiyorum. LG firması çözüm üretmeli. Konuyla ilgili LG'den bilgi istiyorum.
Biz LG DFB512FW bulaşık makinesini kullanmaktan, aldığımız hizmet ve LG'nin yaklaşımından memnun kalmadık. Firma tüketiciye çözüm üretmekten çok tamir ve değiştirme maliyeti yüklemeye çalışıyor. LG Türkiye, imalat hatası olan ürün parçalarının sorunlarını bildiği halde, servislerine gerekli bilgileri verip çözüm üretmekten ziyade kulak arkası ediyor. O kadar para vereceksiniz bir de imalat hatalı ürünlerle uğraşacaksınız. Bence değmez. Servis ve yedek parça konusunda sağlıklı hizmet alabileceğiniz markalara, özellikle de yerli üretimi olan firmalara yönelmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bir daha LG markasını ne evime ne de eşe dosta tavsiye etmeyeceğim.
Biz LG DFB512FW bulaşık makinesini kullanmaktan, aldığımız hizmet ve LG'nin yaklaşımından memnun kalmadık. Firma tüketiciye çözüm üretmekten çok tamir ve değiştirme maliyeti yüklemeye çalışıyor. LG Türkiye, imalat hatası olan ürün parçalarının sorunlarını bildiği halde, servislerine gerekli bilgileri verip çözüm üretmekten ziyade kulak arkası ediyor. O kadar para vereceksiniz bir de imalat hatalı ürünlerle uğraşacaksınız. Bence değmez. Servis ve yedek parça konusunda sağlıklı hizmet alabileceğiniz markalara, özellikle de yerli üretimi olan firmalara yönelmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bir daha LG markasını ne evime ne de eşe dosta tavsiye etmeyeceğim.
Bizde de aynı sorun var. Son dönemlerde üst taraftaki bulaşıkları kötü yıkıyor ve pat pat diye ses geliyor. Sorun ne diye incelerken pervanenin eğildiğini gördük. LG'nin bu konuda bir şey yapmamış olması üzücü.