Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG A9K Dikey Süpürge Yanıltıcı Başlık Bilgisi Ve Fahiş Değişim Ücreti

profile
Zeliha
08 Nisan 23:36
23

LG A9K core2 şarjlı dikey süpürgeyi 25.03.2025 tarihinde satın aldım. Ürün satılırken paket içinden çıkan ledli motorlu başlığın sadece parke ve fayans gibi sert zeminler için uygun olduğu, halı süpürmeye uygun olmadığı kesinlikle belirtilmedi. Biz de doğal olarak bu başlığı hem sert zeminde hem halıda kullandık.

Kısa süre sonra ledli motorlu başlık arızalandı ve servis kaydı açtırdık. Servis, ürünle birlikte verilen başlığın halı süpürmeye uygun olmadığını, bu şekilde kullanıldığı için arızalandığını ve tekrar aynı sorun olursa değişim yapmayacaklarını belirtti. Sıfır bir süpürge alırken halı süpüremeyeceksek buna göre hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında kullanıcı hatası gibi yansıtılması bana göre büyük bir satış ve bilgilendirme hatasıdır.

Servis ayrıca halı süpürmeye uygun başlık için 6.500 TL gibi fahiş bir rakam talep etti. Bu tutarın, ürünün satış aşamasında halı süpürme bilgisinin verilmemiş olması da göz önüne alındığında, LG gibi güvenilirliğine güvendiğimiz bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

LG’den, mağduriyetimin giderilmesi için ek ücret talep edilmeden halı süpürmeye uygun bir başlık gönderilmesini veya makul, adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

LG Dikey Süpürge Başlığındaki Tasarım Sorunu Parkeleri Çiziyor, Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 13:42
2.153
LG Dikey Süpürge Başlığındaki Tasarım Sorunu Parkeleri Çiziyor, Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
lg-dikey-supurge-basligindaki-tasarim-sorunu-parkeleri-ciziyor-musteri-magduriyeti-giderilmiyor-2.jpg

LG Servisinden Fahiş Başlık Parçası Ücreti Ve Resmi Teklif Reddi

profile
Mustafa
07 Ocak 11:10
1.130

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Aşırı Ücret Talebi

profile
Kübra
23 Şubat 12:11
724
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Aşırı Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Aşırı Ücret Talebi
1
H. T. sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Ve Yavaş Servis Nedeniyle LG Süpürge İadesi Talebim

profile
H. T.
12 Aralık 2025 00:33
1.791
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri