LG A9K Dikey Süpürge Yanıltıcı Başlık Bilgisi Ve Fahiş Değişim Ücreti

Zeliha

08 Nisan 23:36

LG A9K core2 şarjlı dikey süpürgeyi 25.03.2025 tarihinde satın aldım. Ürün satılırken paket içinden çıkan ledli motorlu başlığın sadece parke ve fayans gibi sert zeminler için uygun olduğu, halı süpürmeye uygun olmadığı kesinlikle belirtilmedi. Biz de doğal olarak bu başlığı hem sert zeminde hem halıda kullandık.

Kısa süre sonra ledli motorlu başlık arızalandı ve servis kaydı açtırdık. Servis, ürünle birlikte verilen başlığın halı süpürmeye uygun olmadığını, bu şekilde kullanıldığı için arızalandığını ve tekrar aynı sorun olursa değişim yapmayacaklarını belirtti. Sıfır bir süpürge alırken halı süpüremeyeceksek buna göre hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında kullanıcı hatası gibi yansıtılması bana göre büyük bir satış ve bilgilendirme hatasıdır.

Servis ayrıca halı süpürmeye uygun başlık için 6.500 TL gibi fahiş bir rakam talep etti. Bu tutarın, ürünün satış aşamasında halı süpürme bilgisinin verilmemiş olması da göz önüne alındığında, LG gibi güvenilirliğine güvendiğimiz bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

LG’den, mağduriyetimin giderilmesi için ek ücret talep edilmeden halı süpürmeye uygun bir başlık gönderilmesini veya makul, adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

LG Dikey Süpürge Başlığındaki Tasarım Sorunu Parkeleri Çiziyor, Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Ahmet

02 Eylül 2025 13:42

2.153

LG Dikey Süpürge Başlığı Sert Zeminde Ses Yapıyor ve Parkeleri Çiziyor – Mağduriyetim Giderilmiyor LG A9 n core dikey süpürge kullanıcısıyım. Çok amaçlı başlık, sert zeminlerde (özellikle parke üzerinde) ciddi bir sürtünme sesi çıkarmakta ve zamanla parkelerde çizikler oluşturmaktadır. Bu durum yal...

LG Dikey Süpürge Başlığındaki Tasarım Sorunu Parkeleri Çiziyor, Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

lg-dikey-supurge-basligindaki-tasarim-sorunu-parkeleri-ciziyor-musteri-magduriyeti-giderilmiyor-2.jpg

LG Servisinden Fahiş Başlık Parçası Ücreti Ve Resmi Teklif Reddi

Mustafa

07 Ocak 11:10

1.130

LG marka A9N Lite model şarjlı süpürgemin başlık kısmındaki hortum 31.12.2025 tarihinde kaza sonucu kırıldı. Yaşadığım süreç, LG gibi dünya devi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili servis, sadece süpürgenin başlık parçasının değişimi için benden yaklaşık 7.300 TL + KDV olmak üze...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Aşırı Ücret Talebi

Kübra

23 Şubat 12:11

724

LG A9K Core 2 dikey şarjlı süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan 20.10.2024 tarihinde satın aldım. 03.02.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıktı; hareket eden tek parça olan başlık kırıldığı için ürünü Balıkesir Altıeylül'deki LG yetkili servisine götürdük. Ürüne detaylı bir inceleme yapılmad...

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Aşırı Ücret Talebi

H. T. sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Ve Yavaş Servis Nedeniyle LG Süpürge İadesi Talebim

H. T.

12 Aralık 2025 00:33

1.791

10.11.2024 tarihinde Marmara Forum Vatan Bilgisayar mağazasından LG A9N-Lite dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Yetkili servise götürdüm, işlem yapıldıktan kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti ve buna ek olarak şarj ol...

1 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü