to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2025 tarihinde LG GTL539BVAM model buzdolabının kurulumu için LG müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ataşehir adresime kurulum talebinde bulundum. Kuruluma gelen ekip, televizyon kurulum ekibiydi ve buzdolabı konusunda yetkin değillerdi. Buzdolabının kapısı kapıdan geçmediği için çizildi. Kapakların çıkarılması gerektiğini ekibe özellikle belirtmeme rağmen yanlış yöntem uygulandı ve ürün zarar gördü.
Durumu LG müşteri hizmetlerine ilettim; ilgilendiklerini ve değişim için beklemem gerektiğini söylediler. Ancak firma, kapak değişimini kabul etmedi ve hatanın bende olduğunu iddia etti. Oysa gelen ekibin buzdolabı alanında uzman olmaması tamamen LG'nin sorumluluğundadır. Sıfır olarak aldığım ürünün fatura numarası 4e120*****774433 olup, toplamda 42.999 TL ödeme yaptım.
Yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorumluluğun bana yüklenmemesini talep ediyorum.
Merhabalar, iyi günler. Ben 2024 yılı Ağustos ayında Optimum alışveriş mağazasındaki LG bayisinden buzdolabı aldım. Kurulumunu daha sonra istediğimi belirttim. Sekiz ay sonra, kurulum için 8 Mayıs 2025 tarihinde servisi aradım. Servis kurulumu yaptı; ancak fatura tarihinden sonra altı ay geçtiği içi...
Yaklaşık 10 gün önce LG Hilltown mağazasından GTL539BVAM. Avppltk model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 2-3 gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. Dolabı kullanmaya başlarken içerisindeki koruyucu bantları sökerken, ürünün içinde fiziksel kusurlar fark ettim. Ertesi gün servis tekrar ...
LG markası GTL569PSAM model, 10 yıl garantili diyerek aldığım buzdolabı, 2 yılını doldurur doldurmaz arıza verdi. 28.08.2025 tarihinde Kayseri servisine ulaştık, kart arızası diyerek kart siparişi verileceği bildirildi. Ertesi gün aradığımızda, kartın henüz gelmediği ve işlemin hafta içine kaldığı s...
LG markasından 4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım GTL 539BVAM model buzdolabında, henüz 3 ay dolmadan soğutma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, 2-3 gün sonra geldiler ve motor tesisatında kaçak olduğunu tespit ettiler. Onarım teklif edildi, ancak kabul etmeyip değişim talep ettim. 8 ...
06/10/2023 tarihinde LG marka GTL569PSAM model buzdolabını satın aldım. 24/11/2023 tarihinde servis tarafından evimde montajı gerçekleştirildi. Kutu açıldığında buzdolabının iki kapısında ve iç plastik aksamında kırıklar olduğu görüldü ve bu şekilde hasarlı olarak montaj yapıldı. Servis teknisyeni t...
Yorumlar