Hasarlı Klima Teslimatı Bayiden Yanıt Yok Ve İade Talebi

LG APNH48GTLAO salon tipi klimayı Konya Selçuklu’da bulunan bir bayiden satın aldım. Ürün 5 Haziran’da teslim edildi ve teslimat sonrasında klimayı kontrol ettiğimde gövdesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu hemen bayiye ilettim, konu hakkında bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de sorunla ilgili bilgilendirildim.

Hasarlı gelen bu klimada yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve gerekirse ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.