Fatura Kesilmemesi, Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti

13.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Konya ili Meram ilçesinde bulunan LG Kontek yetkili bayisi aracılığıyla LG 55QNED86A6A model televizyonumun kurulumunu yaptırdım. Kuruluma gelen yetkili servis elemanı, kalite olarak oldukça zayıf, Elle bile eğilebilen bir duvar aparatı için benden 2.000 TL ücret aldı. Aparatın bu kadar dayanıksız olmasına rağmen bu fiyatın talep edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir fatura da kesilmedi. Ücret elden alındı ve resmi belge verilmedi. Bunun yanında, gelen personelin hem bana karşı hem de yanında bulunan çırağa karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığını da belirtmek isterim. Bu tavır, yetkili servis hizmeti aldığım bir markadan hiç beklemediğim bir davranış oldu.

Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretin iade edilmesini, duvar aparatı için resmi fatura kesilmesini ve bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.