Defolu Ürün Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorunlar

16.08.24 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşyalarımı aldım. LG çamaşır makinesi kurulumu için gelindiğinde servis tarafından ürünün defolu olduğu tespit edildi ve kurulum yapmadılar. 2 haftadır Media Markt ve LG müşteri hizmetleriyle görüşüp fotoğraf ve belge iletiyorum. Ürünün değişimi konusunda da iki marka sürekli birbirine yönlendiriyor. Sonuç olarak müşteri mağdur ediliyor.
Bir daha bu iki markadan da asla alışveriş yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti ve çözüm sıfır. Her mağdur müşteri gibi bende yasal haklarıma başvuracağım.