to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthan ilçesindeki Evser LG Servis’den çamaşır makinemin onarımı için cumartesi gününe randevu aldım. Cuma ve cumartesi günü tekrar arayarak randevumu teyit ettim. Ancak cumartesi günü 17.37’de beni arayan servis, o sırada telefonumu arabada unuttuğum için ulaşamadı. 18.20’de geri dönüş yaptığımda ise mesaisinin bittiğini söyleyerek gelmedi. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonuna aldığım ve iki kez teyit ettiğim randevumda, evime dahi gelinmeden sadece telefonla ulaşılamadı denilerek mağdur edildim.
Evser teknikten yönlendirilen bu teknik elemandan şikayetçiyim. Mesai saatlerine bu kadar hassasiyet gösteriliyorsa, cumartesi günleri 13.00 yarım gün ve haftalık çalışma saati 45 saat olmasına rağmen, gün boyu kendisinden telefon beklemem ve her an evde olmam mı bekleniyor? Hem üslubundan hem de 17.30’dan sonra aramasından ve ardından ortada bırakmasından rahatsız oldum, şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, farklı bir servis yönlendirilmesini ve hızlı bir şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum. Özellikle bugün içinde çözüm sağlanmazsa, daha fazla beklemenin bir anlamı olmayacak.
Yönlendirilen servisler, olmayan arızayı olmuş gibi gösterip, cihazı götürüp takmış gibi yaparak müşterilerden korkunç paralar talep ediyorlar. Bu durum son olarak LG Çamaşır makinesinde olduğu için 12 Temmuz 2024 saat 21:31'de arayarak müşteri hizmetlerinden yönlendirdikleri yetkili servisi istedim...
19 Ocak tarihinde İskenderun Park Forbes AVM'sinde bulunan Media Markt bayisinden LG kurutmalı çamaşır makinesi almıştık. Kapalı kutu olmadığı için teşhir ürün aldık. 1-2 gün içinde kurulumunu yapmaya geldiler. O gün çamaşırları yıkamaya aldık ve sonrasında kurutma yaptık fakat yıkanmasına rağmen ke...
Adana LG Yetkili Servisi ile 0850 441 12 05 numaralı telefon üzerinden görüşüp çamaşır makinesini tamire gönderdim. Tamiri tamamlanmadan teslim ettiler. Ücretini ödedim, ancak sürekli 'yarın geleceğiz' diyerek beni oyalıyorlar. 10 gün oldu. İletişim için tekrar aradım ve oranın müdürü olduğunu söyle...
13.08.2022 tarihinde LG marka çamaşır makinesi aldım. Kaliteli ve çok memununuz kullanıyoruz. Lakin yaklaşık 5 ay önce çamaşır makinesinin iç kısmındaki plastik renkli olan contası çatlamış yırtılmış servisi arayıp kayıt oluşturdum. 2 gün sonra aradı servis (0 (530*********41 ) numarası problemi an...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım gelip servis kurdu. Aynı gün ek garanti için Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Ek garanti fiyatımız 3999 TL dediler. Tamam gelip yapsın servis dedim. Kimse gelmedi servisten. Daha sonra ürünü kullandıkça aşırı yüksek bir ses çıkardığını fark ettik. Bunun için ...
Yorumlar