Afyon Lezzet Hanem Kendimi Hem Yanıltılmış Hem De Mağdur Hissediyorum

Afyon Lezzet Hanem’den deneme amaçlı olarak yaklaşık 1 kilogram Lezzet Hanem marka, “Mando sucukları” ibareli sucuk satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle katkı ve koruyucu madde içerip içermediğini sordum ve tamamen doğal, katkısız olduğu belirtildi. Tadını beğenirsem 5 kilo daha sipariş vermeyi planlıyordum.

Ürün elime dün ulaştı ve paketi açıp etiketine baktığımda birden fazla sağlığa zararlı olduğunu düşündüğüm katkı ve koruyucu madde bulunduğunu gördüm. Bu durum, satın almadan önce tarafıma verilen bilginin aksine olduğu için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.

Sucuk ve yanında gönderilen lokum hediyesi için toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü ve lokumu eksiksiz şekilde iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma ile önce mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım, ardından telefonla aradığımda da kimse telefonu açmadı.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.