to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sucuk Gönderimi Ve İade Talebi
Afyonbezsucuk.com üzerinden sucuk siparişi verdim. Ürün 31 Ağustos’ta kargoya verildi ve 2 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda sucukların üzerinde bariz şekilde küfe benzeyen beyaz lekeler olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, fotoğrafları da gönderdim. Ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, sorunumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda bir adım atılmadı.
Hem bozulmuş ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen küflü ürün için ücretimin iadesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
