Hijyenik Olmayan Ve Bozuk Ürünler, Satıcıya Ulaşılamıyor

Afyon Yörem Sucuk’tan Facebook veya Instagram üzerinden 3 kilo sucuk ve 1 kilo kavurma siparişi verdim. Siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda, sucukların ıslak ve ağır kokulu olduğunu, kavurmanın ise ortadan kesik ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünler hijyenik değildi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ayrıca, satıcıya ulaşmak istediğimde sosyal medyada engellendiğimi gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş için kapıda kartla toplam 1200 TL ödeme yaptım. Elimde sadece kargo fişi mevcut, başka bir fatura veya sipariş numarası verilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.