to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Menü Fiyatından Fazla Ücret Alınması Mağduriyeti
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mustafa Kemal Kültür Merkezi içindeki CarrefourSA’da bulunan Lezzet Arası’nda, menüde yazan fiyatlarla kasada alınan ücretlerin farklı olduğunu fark ettim. Menüde belirtilen fiyatlara göre kasada benden yaklaşık 40 TL fazla ücret tahsil edildi.
Durumu hemen kasadaki görevliye ilettim. Görevli, yoğunluk gerekçesiyle önce yardımcı olamayacağını söyledi; ancak ısrar etmem üzerine fazla alınan ücreti iade etti. Yine de menüde yazan fiyat ile kasada çekilen tutarın farklı olması ve bunun yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmeye çalışılması beni rahatsız etti. Bu fiyat farklılıklarının diğer müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak fiyatların güncellenmesini ve kasada görülen tutarların menüyle tamamen uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
