to read complaints and reviews, or file yours.Le Macaron Pastanın Üzerinde Açık Bir Yazım Hatası Vardı
Le Macaron vadipark pastane 'den yaklaşık üç gün öncesinden bir pasta için sipariş vermiştik. 7 Şubat günü saat 17.30 civarında pastayı almaya gittiğimizde, pastanın üzerinde açık bir yazım hatası vardı. Bu hatanın düzeltilmesini rica ettiğimizde ise işletme sahibi son derece agresif ve tehditkar bir tavırla üzerimize doğru yürüdü. Tehditler yağdırdı ve dövmeye kalktı. Bir müşteriye bu şekilde konuşulması ve fiziksel olarak üzerine gidilmesi kabul edilemez bir durumdur. Kendimizi güvende hissetmediğimiz için mekanı terk etmek zorunda kaldık ve polisi aramak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu olay hem hizmet kalitesi hem de müşteri güvenliği açısından ciddi bir sorundur ve bu tavrın hiçbir şekilde normalleştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, işletme sahibi ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun görmezden gelinmemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadığımı ve yaşanan bu ağır tutum nedeniyle pastayı almadan mekanı terk etmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.
