to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Lezita piliç schnitzel ürününün pişirme aşamasında içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde P. No 2532300 ve son tüketim tarihi 19.12.2025 olarak yazmaktadır.
Yaşadığım bu hijyen problemi üzerine firmayı Pazartesi günü aradım ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş olmayınca Cuma günü tekrar aradım, bu kez yetkili bölüme aktarıldım; ancak yetkili bölüm telefonları açmadı ve daha sonra Lezita müşteri hizmetlerine bir daha bağlanamadım. Hem ürünün içinden tüy çıkması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamamış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve tedirgin etti.
Ürünün parti numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde iade veya telafi süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Birkaç gün önce BİM’den aldığım Lezita şinitzel ürününün içinde tavuk tüyleri olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından oldukça rahatsız edici. Fazlasıyla iğreti. Lezita veya BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...
Lezita’nın piliç schnitzel ürününde son kullanma tarihiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Bakırköy İncirli’deki Carrefour SA şubesinden bu ürünü aldım. Alışverişi hızlı yaptığım için paketi alırken son kullanma tarihini detaylı kontrol edemedim. Eve gelip pişirmeden hemen önce pakete t...
07.09.2025 tarihinde Soğukkuyu Mahallesi Fakülte Caddesi No:7 Osmangazi/Bursa adresindeki BİM şubesinden aldığım Gedik Piliç schnitzel ürününün içinde çok miktarda tavuk tüyü bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında pn:252360010 ve son kullanma tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmiştir. Fatura numar...
07.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Gedik Piliç Acılı Kebap ürününün içinden tavuk tüyü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2025 ve parti numarası 252810098’dir. Ürünü kesinlikle tüketmedim, şu anda evimde duruyor ve henüz iade etmedim. Durumu fark ettikten sonra Gedik Piliç müşteri hizm...
10.05.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığım Keskinoğlu piliç schnitzel (700 gr) içinden tüy benzeri bir şey çıktı. Tabii ki ürünü yiyemedim. Mide bu...
Yorumlar