Lezita Dönerinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı

Birkaç gün önce BİM marketten Lezita marka et döner satın aldım. Ürünü 3 gün sonra akşam yemeğinde pişirmek için hazırlarken, dönerin sosunu dökerken sosun içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Son tüketim tarihi ya da parti numarasını maalesef not edemedim ancak ürünün, sos paketinin ve içinden çıkan yabancı cismin fotoğrafları elimde mevcut. Bu olayı şu ana kadar ne Lezita’ya ne de BİM’e iletmedim, ilk kez burada paylaşıyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.