to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Tespo Osmangazi şubesinden satın aldığım Lezita Yaprak Piliç Döner ürününü tamamen pişirip tükettiğim sırada, dönerin içinden kemik ya da kıkırdağa benzeyen sert bir cisim ağzıma geldi. Hazır ve paketli bir gıda ürününde böyle bir yabancı maddeye rastlamak hem hayal kırıklığı yaratmış hem de sağlık açısından ciddi endişeye neden olmuştur.
Eğer bu yabancı maddeyi fark etmemiş olsaydım, diş kırılması, boğazda takılma ya da yutma sonucu çok daha ciddi sağlık sorunları yaşanabilirdi. Bu durum gıda güvenliği açısından asla kabul edilebilir değildir. Ürünün son tüketim tarihi 17/11/2026’dır. Ürün ambalajı, son tüketim tarihi bilgisi ve yabancı maddenin fotoğrafları tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde inceleme için paylaşabilirim.
Yaşanan bu olay nedeniyle Lezita’dan öncelikle tüketici sağlığını ciddiye alan samimi bir özür ve resmi bir açıklama bekliyorum. Ayrıca ilgili partiye ait ürünlerin üretim aşamalarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli üretim kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi süreci yürütülmesini de istiyorum.
Bu olay nedeniyle hem ürüne hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma 0545 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden resmi bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 20:56 civarında Z****** Hanım Mahallesi’indeki BİM marketten Lezita piliç karışık döner ürünü satın aldım. Aynı gün saat 21:10’da paketi açıp ürünü tüketmek isterken dönerin içinden macun kıvamında, hamurumsu ve son derece itici görünen bir madde ile karşılaştım. Bu görüntü...
Dün akşam BİM'den aldığım Lezita marka Piliç Döner ürününü yerken ağzıma metal bir cisim takıldı. Çıkardığımda et dönerin içinden bulaşık teli parçasına benzer bir cisim çıktığını görerek şok oldum. Yemeğin geri kalanını incelediğimizde turuncu renkli bir plastik atık da aynı dönerin içerisinden çık...
15 dakika kadar önce Ankara Sincan Gönlübol Caddesi’ndeki BİM şubesinden Lezita markalı yaprak döner ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda, dönerin içinden döner haricinde birçok yabancı madde çıktığını gördüm ve ürünün bu haliyle tamamen ayıplı olduğunu fark ettim. Gıda ürününde bu şekilde yabancı ma...
Birkaç gün önce BİM marketten Lezita marka et döner satın aldım. Ürünü 3 gün sonra akşam yemeğinde pişirmek için hazırlarken, dönerin sosunu dökerken sosun içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim. Son...
4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bergama’daki BİM mağazasından Lezita marka nugget aldım. Son kullanma tarihi 24.10.2025 olan ürünü açtığımda, içinde siyah bir maddeyle karşılaştım. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Lezita’dan yaşadığım ...
Yorumlar