to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Kim Market’ten Lezita marka “Piliç Yaprak Döner” ürününüzü satın aldım ve kabul edilemez bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım.
Ürünün ambalaj üzerindeki bilgileri şu şekildedir: Son tüketim tarihi 13.04.2026, P. No: 2608100, üretim: 03/M11/14:08:00/p. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen, tüketim sırasında içinden üç parça açıkça çiğ tavuk eti çıkmıştır. Çiğ et tüketmek istesem kasaptan alırdım; hazır ve pişmiş olarak alınan bir üründe bu durumun yaşanması kabul edilemez.
Bu olay hem halk sağlığını tehlikeye atan ciddi bir üretim ve hijyen hatasıdır, hem de firmanızın kalite kontrol süreçlerinin yetersizliğini göstermektedir. Olası gıda zehirlenmesi riskine karşı ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım ve bu durum bende ciddi bir tiksinti ve güvensizlik oluşturdu; artık tavuk ürünlerini tüketirken tereddüt yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak konunun acilen incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ürün bedeli dahil olmak üzere maddi zararlarımın ve uğradığım manevi mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki görseller ve fiş ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
İrtibat: 0542 xxx xx xx
Nur K***
05.10.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Dönerci Vedat şubesinde ailemle birlikte et döner siparişi verdik ve restoranda yedik. Dönerin görüntüsünden çiğ olduğunu fark ettim, durumu hem personele gösterdim hem de kasada belirttim. Ancak sadece özür dilendi, başka bi...
Bugün saat 18.30 civarında Adliye şubesinden 4 et döner ve 3 tavuk döner olacak şekilde paket yaptırdım. Hazır denildiği için dışarıdan misafirlerime başka bir şey daha alıp eve geldim. Paketleri açtığımızda siparişimin yanlış hazırlandığını, 4 et ve 3 tavuk yerine 4 et ve sadece 2 tavuk gönderildiğ...
03.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Kartal şubesi Kadim Döner’e giderek cheddarlı döner ve içli köfte siparişi verdik. İçli köftenin tadı sanki yeni kesilmiş et gibi ağır ve rahatsız ediciydi; inek kokusu geliyordu. Cheddarlı dürüm ise masaya geldiğinde soğuktu, içindeki cheddar peyniri erimem...
Lezita'nın ızgara dilimli piliç filetosundan aldım, içindeki tavuklar morarmıştı, yiyemedim. Bu ürünleri nasıl satışa verebiliyorsunuz? Üstelik son kullanma tarihine de neredeyse 1 ay var, ancak bozulma mı değil mi anlayamadım. Hem kötü kokuyor hem de içine bir şey karışmış gibi gözüküyor. Bir daha ...
27 Mart 2026 günü saat 18.22 civarında Öykü Döner Üniversite Bulvarı şubesini telefonla arayarak 2 adet et zurna ve 1 adet et döner siparişi verdik ve toplam 930 TL ödemeyi nakit olarak yaptık. Sipariş fişimizde a025782 numarası yer almaktadır. Dönerlerden birer ısırık aldıktan sonra ürünlerde aşır...
Yorumlar