Eksik Tavuk Döner Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Şikayeti

Bugün saat 18.30 civarında Adliye şubesinden 4 et döner ve 3 tavuk döner olacak şekilde paket yaptırdım. Hazır denildiği için dışarıdan misafirlerime başka bir şey daha alıp eve geldim. Paketleri açtığımızda siparişimin yanlış hazırlandığını, 4 et ve 3 tavuk yerine 4 et ve sadece 2 tavuk gönderildiğini fark ettik ve misafirlerimin yanında mağdur oldum.

Restoranı aradığımda sadece “kusura bakmayın” denilmesiyle geçiştirildim, başka bir çözüm sunulmadı. Bu kadar basit bir paket siparişinin bile doğru hazırlanamaması ve sonrasında da sorunun telafi edilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.