to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Pantolonun Renk Vermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18.09.2025 tarihinde Boyner uygulamasından Levi’s koyu mavi kadın straight Denim pantolon (724 high rise straight gone baby, ürün kodu: 5003****35_423, sipariş no: 4156702296) satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece iki kez günlük olarak kullandım. Ofis ortamında, ekstrem bir hareketlilik olmadan giydiğim pantolon, her iki kullanımda da ayakkabılarıma ve diğer açık renkli kıyafetlerime ciddi şekilde renk verdi.
Bu durum hem kıyafetlerimin hem de ayakkabılarımın zarar görmesine yol açtı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Ürünün yeni ve çok kısa süreli kullanımda bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün, renk vermeyen bir pantolon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Boyner müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Kot için inceleme süreci başlattılar. Kargoya teslimden sonra 21 iş günü içerisinde cevap verileceğini söylediler. Levi’s müşteri hizmetlerine hala ulaşılamıyor.
