Mağaza Personelinin Aşırı Takibi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Bugün Levis Tuzla Marina mağazasına alışveriş için gittim. Kıyafetlere bakarken hiçbir ürünü dağıtmama rağmen, askıdaki kıyafetlerin üzerindeki motifleri görebilmek için sadece aralarına hafifçe kaydırdım. Bunu yaptığım her anda mağaza personeli hemen arkamdan gelip sanki bir yeri bozmuşum gibi düzeltmeye başladı.

Mağazada o sırada zaten tek müşteri bendim ve nereye baksam, neye dokunsam arkamdan kontrol edilip düzeltiliyordu. Sürekli takip edilmek ve dokunduğum her yerin peşimden kontrol edilmesi son derece rahatsız ediciydi ve kendimi hiç hoş hissetmedim.

Bu nedenle ilgili çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.