Levis'tan Aldığım Kot Pantolonun Solma Sorunu

Kocaeli İzmit outlet Levis mağazasından yaklaşık 2 ay önce siyah kot pantolon aldım. Aldığımızda özellikle sormamıza rağmen çalışan arkadaşlar solma yapmaz dedi. Maalesef bel ve arka cep bölgelerinde aşırı derecede solma yaptı. Ürünü değişim için mağazaya teslim ettiğimizde genel merkezden ret kararı gelmiş ama neden ret kararı verildiğine dair açıklama yapılmadı. Ayrıca söylenilen şekilde yıkamasını yaptığımız halde Levis, kendi üretiminden kaynaklı olan hatayı kabul etmeyip müşteri memnuniyeti sağlayamamıştır. Kesinlikle ürün garanti ve arkasında durma konusunda başarısız. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Parasını alan ama garantisine sahip çıkmayan bir marka.