Levis Mağazasından Siparişim Kolay Gelsin Kargoyla 4 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılamıyor

Levis mağazasından verdiğim siparişe ait, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171263422 takip numaralı kargom 11.02 tarihinden beri “merkeze ulaştı” olarak görünmesine rağmen 4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Her gün tahmini teslimat tarihi sistemde güncelleniyor ancak ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bilgilendirme yapılacağı söyleniyor fakat sonrasında kimse dönüş yapmıyor. Sürekli oyalanıyor olmaktan ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu gönderimin daha fazla geciktirilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.