to read complaints and reviews, or file yours.Levidor İade Sürecinde Tutarsız Ödeme ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri
Levidor markasından 2 ceket, 2 şal ve 1 gömlek satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve 22 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İadem ise 12 Aralık tarihinde “kısmi iade” olarak hesabıma yatırıldı.
Toplamda 1.209 TL ödeme yapılması gerekirken, bana 1.907 TL şeklinde yanlış ve tutarsız bir ödeme yapıldı. İade süreciyle ilgili her defasında levidor müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kupon kodu düşülmüş, IBAN yanlış gibi birbirini tutmayan, sallamasyon cevaplar verildi ve net bir açıklama yapılmadı.
Ben bu markayı kurumsal ve güvenilir sanıyordum ancak yaşadıklarımdan sonra tamamen hayal kırıklığına uğradım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmemeli, hak yenmemeli. Eksik yatırılan iade tutarımı da artık talep etmiyorum.
Hayırlı akşamlar, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konu detaylı şekilde müşteri hizmetlerimiz tarafından incelenmektedir. En geç yarın içerisinde müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına geri dönüşümüzü beklemenizi rica ederiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
