to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Levidor online mağazasından aldığım ürünlerden iki takımın iadesini yaptım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İlk iadeyi 19.02.2026 tarihinde gönderdim, her iki iade için de toplam 9.892 TL ücret iadesi bekliyorum.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin kendilerine ulaştığını ancak henüz sisteme işlenmediğini söylediler. Aradan tekrar günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Siparişlerime ait 666YH4158K ve 899HE9139X numaralı işlemlerim bu şekilde bekletiliyor.
Ürünler teslim alındığı halde iade sürecinin bu kadar uzatılmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. İadelerimin acilen işleme alınarak toplam 9.892 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Gülsüm Hanım, Levidor online mağazamızdan iade ettiğiniz iki ürünün ücret iadesiyle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 19.02.2026 tarihinde gönderdiğiniz iadelerinizin 666YH4158K ve 899HE9139X numaralı siparişlerinizle ilişkili olduğunu ve toplam 9.892 TL tutarında bir ücret iadesi beklediğinizi dikkate alarak, iade sürecinizi hemen hızlandırıyoruz. İade işlemlerinizin sistemimize tam olarak işlenmesi ve ücretinizin hesabınıza en kısa sürede yansıtılması için ilgili birimlerimizle yoğun bir takipte bulunacağız. Sürecin her aşamasında sizi bilgilendireceğiz; iade alındığında, işleme konulduğunda ve ödeme gerçekleştirildiğinde anında mesaj göndereceğiz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
