Letucil.com Sağlık Bakanlığı Onaylı İddiası Gerçek Dışı Ve İletişim Bilgileri Bulunmuyor

Letucil firmasının kendi internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle bir ürün siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğu özellikle belirtilerek güven verildi ve bu beyana dayanarak 1.340 TL ödeme yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ve paket üzerinde herhangi bir Sağlık Bakanlığı ibaresi, onay numarası ya da benzeri bir etiket bulunmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine firmanın internet sitesindeki iletişim bölümünden kendilerine ulaşmak istedim; ancak iletişim sekmesine tıkladığımda sayfa sadece en başa dönüyor, herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya e‑posta adresi görünmüyor. Yani firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım.

Ürünün gerçekten Sağlık Bakanlığı onaylı olup olmadığını teyit edebilmek için Sağlık Bakanlığı’nı aradım, şu an için ilgili birimin dönüşünü bekliyorum. Bakanlıktan olumsuz bir geri dönüş almam halinde, üründe belirtilen onayın gerçeği yansıtmadığının anlaşılması durumunda, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim 1.340 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın internet sitesinde şeffaf ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını istiyorum.