2017 yılından beri Letgo kullanıcısıyım ve İstanbul Pendik’te aktif olarak ilan veriyorum. Letgo’nun yeni kuralları gereği, bir yıl içerisinde hiç ilan yayınlamayan kullanıcılardan vitamin adı altında ücret talep edildiğini biliyorum. Ancak ben son bir yıl içerisinde ilan yayınlamış olmama rağmen, yeni ilan vermek istediğimde benden zorunlu vitamin satın alımı isteniyor.
Yaklaşık üç gün önce yeni ilan açabilmek için sistemin zorunlu tuttuğu bu vitamin için kredi ve banka kartımı kullanarak 127 TL ödeme yaptım. Oysa Letgo’nun kendi kuralına göre son bir yıl içinde ilan veren kullanıcıların bu ücretten muaf olması gerekiyor. Buna rağmen ilan açabilmek ve satış yapabilmek için benden haksız şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu konuyla ilgili Letgo’ya üç defa e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem kuralın uygulanmaması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Letgo’dan beklentim, hesabım için tanımlanan bu zorunlu vitamin şartının tamamen kaldırılması ve son bir yıl içinde ilan veren bir kullanıcı olarak kendi koydukları muafiyet kuralının hesabıma da uygulanmasıdır. İlanını yayımlamak istediğim ürünleri, kural gereği olması gerektiği gibi ücretsiz şekilde satabilmek istiyorum.
Yorumlar