to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İlan Yayını İçin Zorunlu Vitamin Ücreti
Letgo üzerinden bugün ilan girmeye çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. İlk ilanımı girerken sistem, ilanımın “vitaminsiz olmaz” diyerek yayınlanmayacağını gösterdi; bunun üzerine mecbur kalıp vitamin satın aldım. Buna rağmen ikinci ilanımı girdiğimde bu ilan hiç yayımlanmadı ve yine vitamin almayı işaret ediyor gibi davranıyor.
Bir kere vitamin aldıktan sonra ikinci ilanımın da sorunsuz şekilde yayınlanmasını beklerken, artık her ilan için ayrı ayrı vitamin almak zorundaymışım gibi bir durumla karşılaşıyorum. Hem ilk ilanda vitaminsiz yayın yapmaması hem de ikinci ilanın da yayınlanmaması beni mağdur ediyor.
Letgo’dan, daha önce satın aldığım vitamine rağmen ikinci ilanımın neden yayınlanmadığının açıklanmasını, ilanlarımın ekstra ödeme zorunluluğu olmadan normal şekilde yayına alınmasını ve kullanıcıları sürekli vitamin almaya zorlayan bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetime hazır, kopyala-yapıştır bir metinle sadece “destek ekibimizle iletişime geçin” şeklinde geçiştirilmeden, somut ve net bir çözüm yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
