Uyarı Almadan Kaldırılan İlan İçin 1.550 TL Öne Çıkarma Ücretinin İadesi

Letgo üzerinden Diyarbakır Bağlar’da av tüfeğiyle ilgili bir ilan verdim. İlanı oluştururken sistem bana herhangi bir kural ihlali uyarısı göstermedi; bu nedenle normal şekilde ilanı oluşturdum ve Garanti BBVA banka kredim üzerinden ilanımı öne çıkarmak için 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.550 TL ödeme yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındıktan sonra, ilanımın kural ihlali gerekçesiyle kaldırıldığına dair geri bildirim aldım.

Bu süreçte beni asıl mağdur eden nokta, kural ihlali denilen içerik için ilanı verirken hiçbir uyarı almamama rağmen, ödeme alındıktan sonra ilanın kaldırılması ve yaptığım ödemenin iade edilmemesidir. Letgo ile defalarca iletişime geçtim; bana gönderilen yanıtta “Letgo Şartlar ve Koşullarını ihlal eden içerik (havalı tüfek satışı)” sebebiyle hesabımın engellendiği, sonrasında tekrar açıldığı ve kural ihlali olduğu için ödeme iadesi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, kuralları ihlal eden ilanları yayından kaldırma ve iade yapmama hakkını saklı tuttuklarını belirttiler.

İlanı verirken sistemde bu tarz ürünlerin yasak olduğuna dair açık, net bir uyarı çıksaydı zaten böyle bir ödeme yapmayacaktım. Uyarı olmadan öne çıkarma hizmetinin satılması, ardından da “kural ihlali” denilerek hem ilanımın kaldırılması hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi beni mağdur etmiştir.

Letgo’dan talebim, 10 Mayıs 2026 tarihinde ilanı öne çıkarmak için ödediğim 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. En azından uyarı vermeden aldığı bu hizmet ücretinin, ilanın yayınlanmaması nedeniyle geri ödenmesini bekliyorum.