to read complaints and reviews, or file yours.Satış Kazancım 862 TL Hesaba Aktarılmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Letgo uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcı olarak cüzdanım güvende sistemi üzerinden yaptığım bir satışta mağduriyet yaşıyorum. İkinci el bir konsol oyununu sattım, tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğruladım. Cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi onayladım, banka bilgilerimi de ekledim ancak 862 TL tutarındaki kazancım yaklaşık 1 yıldır hesabıma aktarılmıyor.
Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da güvenlik nedeniyle beklemede olduğuna dair bir mesaj görmüyorum. Buna rağmen kazancım hâlâ cüzdanımda bekliyor ve banka hesabıma geçmiyor.
Durumu çözebilmek için müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, sadece e-posta yoluyla iletişim kurabileceğim söyleniyor. Defalarca kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmadı ve sorun da çözülemedi.
Emirhan Ö**** adına, 0543 *** ** 06 numaralı telefon ve e*******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımda bulunan 862 TL’lik kazancımın, tanımlı banka hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Paramı kayıtlı banka ibanıma aktarmanızı rica ederim
