to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 19.600 TL’lik DJI Mini 3 Pro Drone Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Letgo üzerinden DJI Mini 3 Pro drone siparişi verdim, ürün için 17.500 TL ödemeyi satıcının verdiği IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Ayrıca 2.100 TL de kargo ücreti ödedim ve toplamda 19.600 TL harcamama rağmen ürün elime ulaşmadı. Satıcı ürünü önce video ile gösterdi, ardından kargoya verdiğini söyleyerek bana irsaliye görüntüsü ve kargo gönderi numarasını gönderdi; ancak gönderi numarasının son dört hanesi görünmüyor ve bu nedenle kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Kargo tarafıma hiç ulaşmadı, satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen artık cevap alamıyorum. Elimde sadece satıcının gönderdiği IBAN bilgileri, eksik kargo numarası ve boş irsaliye görseli bulunuyor; bunun dışında ürünle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ürün bedeli ve kargo ücreti dahil ödediğim toplam 19.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Letgo’nun bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de sürece destek olmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Başka kullandılar telefonu telefonu sürekli meşgul
Mehmet yıldız adlı kişi bana yazdı bu sefer aradığınız numara kullanılmamak diyor
