to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz Satışım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Uzun süredir Letgo üzerinden ücretsiz, yani vitaminsiz olarak satış yapıyordum. Yaklaşık 10 gündür hesabım askıya alınmış durumda ve artık satış yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası ya da uygulama içi uyarı mesajı da almadım, sadece satış yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor.
Ayrıca farklı bir telefondan ve farklı e‑posta adresiyle de denediğimde yine satış yapamadım. Bu durum benim Letgo’yu normal, ücretsiz kullanım hakkımı tamamen kısıtlıyor. Ücretli, vitaminli sisteme geçmek istemiyorum, eskiden olduğu gibi ücretsiz şekilde ilan verip satış yapmaya devam etmek istiyorum.
Letgo’nun hesabımın neden askıya alındığını açıkça belirtmesini, ücretsiz kullanım hakkımın tekrar tanımlanmasını ve satış yapabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo uygulamasında çocuk elbise dolabı ilanı verdim ancak ilanım günlerdir beklemede görünüyor ve yayına alınmıyor. İlanımı normal şekilde ücretsiz olarak yayımlamak isterken, uygulama beni “İlanını Daha Hızlı Sat” ve “Öne Çıkar Vitamini” gibi ücretli seçenekleri almaya zorluyor.
Şu an uygulamada, “Öne Çıkar Vitamini” için 103 TL’lik bir paket seçmeden ilanımın yayına girmediğini, sistemin bu ücretli seçeneği neredeyse zorunlu hale getirdiğini görüyorum. Ücret ödemeden ilanımı yayınlayamıyor olmamı hem kullanıcı açısından haksız bir uygulama hem de ilan verme mantığına aykırı buluyorum.
Letgo’nun, ücretli seçenekleri sadece isteğe bağlı olacak şekilde sunmasını, ilanlarımı ücretsiz olarak normal şekilde yayınlayabilmemi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
