to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verememe Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Letgo uygulamasında 3 aydan fazladır ücretsiz ilan veremiyorum. Her yeni ilan eklemek istediğimde sistem beni “vitaminli” ilan vermeye zorluyor ve ücretsiz ilan verme seçeneği fiilen ortadan kalkmış durumda.
Bu durumla ilgili Letgo’ya e-posta yoluyla ulaşarak sorunu detaylı biçimde ilettim. Bana, bir defaya mahsus olmak üzere vitaminli ilan vermem gerektiği, bu işlemi yaptıktan sonra ise tekrar ücretsiz ilan verebileceğim ve “Devam et” linkinin aktif hâle geleceği söylendi. Ancak belirtildiği şekilde vitaminli ilan vermeme rağmen, sonrasında da yeni ürün yüklerken sistem yine ücret talep etmeye devam etti ve ücretsiz ilan verme hakkım açılmadı.
Hatta dün bir arkadaşımın hesabı üzerinden de kontrol yaptık. Arkadaşım kendi hesabında ürün yüklerken vitaminsiz, yani ücretsiz ilan seçeneğinin aktif olduğunu ve sürekli ücretsiz ilan verip satış yapabildiğini gösterdi. Aynı anda hem onun hesabından hem de kendi hesabımdan deneme yaptık; arkadaşım ücretsiz ilanı sorunsuz şekilde yükleyebilirken, benim hesabımda “vitaminsiz devam et” seçeneği hiç aktif olmadı ve yalnızca ücretli seçenekler sunuldu.
Uzun yıllardır kullanıcıları arasında olduğum Letgo’nun bu konuda verdiği sözü tutmamasından ve hesabımın haksız şekilde ücretsiz ilanlara kapatılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar ücretsiz ilan verebilecek şekilde açılmasını ve bu süreçte benden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Herkese aynı hazır cevap metinlerini atıp duruyorsunuz hiçbir şey cozmemissinizki ücret ödemeden ilan veremiyorum uygulamayı kaldıracağım ücretsiz ilan vermeyi aktif etmezseniz.
