to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Taksitli Satışta 19.500 TL Ödeme Gecikmesi
Letgo üzerinden “elden al taksitle öde” seçeneği ile gerçekleştirdiğim bir satışta ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Ürünü 7’si Perşembe günü Bursa merkezde alıcıya yüz yüze teslim ettim. Ödeme aracı olarak Ziraat Bankası üzerinden işlemi tamamladık ve sistemde de sorun görünmüyordu.
Daha önce de Letgo’da aynı yöntemle satışlar yaptım ve hiçbirinde sorun yaşamadan ödemelerim hesabıma geçmişti. Ancak bu işlemde 19.500 TL tutarındaki ödemenin 4 gündür Ziraat hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan net bir yanıt da alamadığım için ne aşamada olduğunu göremiyorum.
Letgo’nun bu işlemdeki ödemenin neden geciktiğini inceleyerek 19.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş no : 1032957 : Banka'm F**** T***
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler çözüldü
