Letgo Güvenli Ödeme Sonrası Ürün Yok, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi


Letgo üzerinden 26 Mart tarihinde Sony subwoofer ve hoparlör satın aldım. Ödememi Letgo üzerinden yaptım ancak satıcıyı defalarca aramama rağmen ürünü bir türlü kargoya teslim etmedi. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçtim ve satıcı da ürün iptalini onayladı.
Letgo destek ile uygulama üzerinden görüştüğümde, para iademin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün ayın 31’i olmasına rağmen 842 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Satıcı iptali onaylamış olmasına ve Letgo tarafından “en kısa sürede yatacak” denmesine rağmen günlerdir paramı bekliyorum. Ödediğim 842 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



26 Temmuz’da Letgo uygulaması üzerinden satın aldığım vantilatör için para iadesi talebinde bulundum. Satıcı ile işlem uygulama üzerinden gerçekleşti ve toplam 4.183,40 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana Letgo üzerinden başvurumu yaptım fakat sistemde yalnızca “satıcı yanıt bekleniyor” ifadesi gör...

Letgo üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Banka hesap kartımla toplam 5.443,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem ürünleri alamadım hem de paramın iadesi hâlâ yapılmadı. İlk olarak 3 Mart tarihinde verdiğim 6630...

Letgo uygulaması üzerinden dün bir ana kart siparişi verdim. Kısa süre sonra üründen vazgeçtiğim için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi bugün onayladı ve Letgo’da da iadenin onaylandığına dair bilgilendirme gördüm. Ödemeyi Letgo üzerinden kredi kartıyla yapmış olm...
Yorumlar