to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Sony Subwoofer Ve Hoparlörün Kargoya Verilmemesi Ve İade Gecikmesi
Letgo üzerinden 26 Mart tarihinde Sony subwoofer ve hoparlör satın aldım. Ödememi Letgo üzerinden yaptım ancak satıcıyı defalarca aramama rağmen ürünü bir türlü kargoya teslim etmedi. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçtim ve satıcı da ürün iptalini onayladı.
Letgo destek ile uygulama üzerinden görüştüğümde, para iademin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün ayın 31’i olmasına rağmen 842 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Satıcı iptali onaylamış olmasına ve Letgo tarafından “en kısa sürede yatacak” denmesine rağmen günlerdir paramı bekliyorum. Ödediğim 842 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüldü teşekkür ederim
