Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33979736

Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nursen

Letgo

17 Ekim 2025 19:01

346

Letgo üzerinden 'kuaför tipi epilasyon makinesi' satın almak için 11 Ekim tarihinde 1110 TL ödeme yaptım (İşlem numarası: 154061). Satıcı, ürünü göndermeyi iptal etti ve 'Paranız güvende' sistemi kapsamında işlem yaptığım için ödemenin tarafıma iade edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve Letgo müşteri hizmetlerine ilettiğim şikayetime de geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin EFT yoluyla yapılmış olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, 1110 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

letgoda-satici-urunu-gondermedi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

letgoda-satici-urunu-gondermedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Gelişme

24 Ekim 2025 15:47

11 Ekim tarihinde Letgo üzerinden Didem isimli satıcıdan kuaför tipi epilasyon (ağda) makinesi satın aldım ve 1.110 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak satıcı, kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle ürünü göndermekten vazgeçti ve işlem 11 ekimde satın aldım 12 Ekim’de iptal edildi. Letgo uygulamasında hesabımın güvende olduğu ve ödemenin satıcıya aktarılmadığı belirtildi, fakat bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi.

Satıcıyla mesajlaştım, Letgo müşteri hizmetlerine de mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 154061. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve ilk defa bu şekilde mağdur oldum.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

18 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'dan İptal Edilen Siparişim İçin İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülbahar

Letgo

10 Ekim 2025 18:19

1.158

Letgo üzerinden ikinci el bir iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı ile anlaşamadığımız için “Param Güvende” sistemiyle verdiğim siparişi 10 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 148602. Toplamda 4675 TL tutarında bir iade beklemekteyim. İade işleminin Akbank banka kartıma yapılmasını t...

letgodan-iptal-edilen-siparisim-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

2 Destek

Letgo İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Öylesine

Letgo

11 Ekim 2025 12:39

959

3 Ekim’de Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak satıcı ürünü kargolamadığı için 8 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Letgo tarafından “Paranızın tamamı hesabınıza geri aktarılacak” şeklinde bir bildirim aldım. Fakat bugün 11 Ekim olmasına rağmen 4.179,85 TL tutarın...

letgo-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Param Güvende Sistemiyle Aldığım İphone'un Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Ercan

Letgo

19 Eylül 2025 12:06

980

15/09/2025 tarihinde Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir iPhone 11 satın aldım. Satıcıyla anlaştık ve 11.000 TL’lik ödemeyi sistem üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı, üye numarasını sisteme girmediği için işlem askıda kaldı. Letgo tarafından bana 3 iş günü içinde ödemenin iade edilec...

Letgo'da Param Güvende Sistemiyle Aldığım İphone'un Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

2 Destek

İptal Edilen İphone 11 Alımında Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuzhan

Letgo

01 Ekim 2025 22:23

1.079

29.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir iPhone 11 satın aldım. Ancak ürüne güvenmediğim için aynı gün işlemi iptal ettim. Sipariş numaram: 133720. Toplam 6.479,75 TL ödememe rağmen, iptalden sonra param hala hesabıma iade edilmedi. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şek...

iptal-edilen-iphone-11-aliminda-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

iptal-edilen-iphone-11-aliminda-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

iptal-edilen-iphone-11-aliminda-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

iptal-edilen-iphone-11-aliminda-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Harun sonucu yetersiz buldu

Letgo Üzerinden İptal Edilen Satışın Ücreti İade Edilmedi

Harun

Letgo

20 Ekim 2025 16:00

1.672

20/10/2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram: 171890. Ürün kargoya verilmeden önce işlemi iptal ettim ve satıcı da iptali onayladı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16.329,90 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmediğini...

1 Destek

1 Yorum