to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
3 Ekim’de Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak satıcı ürünü kargolamadığı için 8 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Letgo tarafından “Paranızın tamamı hesabınıza geri aktarılacak” şeklinde bir bildirim aldım. Fakat bugün 11 Ekim olmasına rağmen 4.179,85 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum.
Sipariş numaram: 136563. Ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Letgo’ya mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
