to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Mesaj Gönderememe Hatası Satıcıyla İletişim Sorununa Yol Açıyor
Letgo uygulaması üzerinden bir elektrik malzemesi ilanındaki satıcıyla dünden beri iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mesajlarım bir türlü iletilmiyor. Telefonumdaki Letgo uygulaması üzerinden mesaj gönderdiğimde ekranda her seferinde “Sorunu kontrol ettik yayınlayamadık.” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve mesajım gitmiyor.
Satıcıyla iletişim kuramadığım için ürünü alamıyor, işlemi ilerletemiyorum. Uygulama içi destek bölümünden bu sorunla ilgili başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Letgo’nun bu teknik hatayı inceleyerek mesajlarımın satıcıya ulaşmasını sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo'da bir yetkili e-posta adresimden bana ulaşarak, özetle param güvende seçeneği ile yayımlanan ilanlarda mesaj kısıtı olduğunu söyledi. Ben ürünü görmeden satın almak veya kargo iade vb. Süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Param güvende ile satın almak istediğimde de Letgo benden yaklaşık %10 kadar hizmet bedeli alıyor. Saçma sapan bir söğüşleme yapıldığı için uygulamayı kaldırıyorum bir daha da kurmayacağım.
