to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Letgo üzerinden Xiaomi 15 t model telefonum için hesap açmaya çalışırken, kimlik bilgilerimi girme aşamasında “Yasal gereklilikler doğrultusunda, satıcı doğrulama işlemi her yıl gerçekleştirilecektir. E-Devlet üzerinden ilettiğin bilgiler, Letgo tarafından görüntülenmemektedir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Letgo destek ekibine başvurdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi mobil uygulama üzerinden, Mardin’de gerçekleştirmeye çalıştım. Herhangi bir ücret ödemedim.
Kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
