to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Güvenli Ödeme İptali Ve Uzun Süreli Para İadesi Sorunu
Letgo üzerinden ikinci el bir G29 direksiyon seti satın almak üzereyken “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. 09.05.2026 tarihinde ödemenin alındığını gördükten sonra, işlemin daha sonra iptal edildiğini fark ettim. İptal sebebinin ise satıcının aslında “Cüzdanım Güvende” ile satış yapmaması olduğu anlaşıldı.
Bu durumda hem almak istediğim ürün elimden kaçmış oldu hem de şimdi en az bir hafta boyunca para iademi beklemek zorundayım. Ödemeyi Letgo’nun güvenli ödeme sistemi üzerinden yapmış olmama rağmen, satıcının bu şekilde sorunsuzca işlemi iptal edebilmesi ve herhangi bir yaptırım uygulanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.
Letgo’dan, ödememin en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda satıcılara yönelik daha caydırıcı ve kullanıcıyı koruyucu yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini ve “Cüzdanım Güvende” özelliğinin gerçekten kullanıcıyı koruyacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
