Letgo’da Güvenli Alışveriş İddiası Sonrası 20 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi

26 Ocak 2026 tarihinde Gardrops üzerinden satın almak istediğim iki adet telefon için satıcı, beni Letgo üzerinden “güvenli” bir şekilde alışveriş yapabileceğimizi söyleyerek Letgo uygulamasına yönlendirdi. Letgo üzerinde satış danışmanı olduğunu söylediği k... E... D... Adlı kişinin IBAN'ını daha sonra sayfayı yenileyince s… k… isimli kişinin IBAN'ını ekranda gördük aynı zamanda satıcı ile telefonda görüşmeye devam ediyorduk o esnada ve bu kişi parayı atana dek bizimle telefonda görüştü ardından Akbank üzerinden bu IBAN’a 20.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası dekontun fotoğrafını çekip kendisine göndermemi istedi, ardından “5 dakikaya size sipariş numarası gelecek” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve tüm iletişimi kesti. Daha sonra kendisine tekrar ulaşmaya çalıştığımızda, satış danışmanıyla görüştüğünü söyleyip telefonu açmadı, ikinci bir numara istediklerini belirtip ardından tüm kanallardan bizi engelledi. Sonuç olarak Letgo üzerinden güvenli olduğu iddia edilen bir süreçte 20.000 TL göndererek açıkça mağdur oldum.

Bu olay sonrası bankamı arayıp mağdur olduğumu, işlemin iptal edilmesini talep ettiğimde ise, paramın iade edilebilmesi için beni hile yapan kişilerden iade talebi oluşturmam gerektiği, onların onaylaması halinde iade yapılabileceği söylendi. Yani sistem, hile yapan kişinin insafına kalmış durumda. Letgo, kendi adı kullanılarak hile yapılan bu mecrayı güvenli hale getiremiyorsa, bu güven algısıyla yapılan işlemde oluşan mağduriyetimi de karşılamalıdır.

Letgo’nun, bu hile olayıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili hesapların tespit edilerek engellenmesini ve gönderdiğim 20.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla suç duyurusu ve haklarımın takibi için süreci başlatacağımı belirtmek isterim.