to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Elektrikli Bisiklet Satışı Sonrası Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık 2 hafta önce Letgo’da Volta VSM marka elektrikli bisiklet ilanlarına bakıyordum. Normalde en az 10.000 TL civarında olması gereken bir bisikletin yalnızca 3.500 TL’ye satıldığını gördüm. İlanın açıklamasında, ürünün kendisine hediye olarak geldiği ve arabası olduğu için uygun fiyata sattığını belirtmişti.
İlan sahibiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendisi Sakarya’da olduğunu söyledi. Güven konusunda endişelerimi dile getirdiğimde, 'Ücretin yarısını şimdi, kalanını ürün gelince ödersiniz.' dedi. Bunun üzerine önce 1.500 TL gönderdim. Ardından, 'Geç kaldım, birazdan vereceğim, kargo şubesi kapanmış' gibi bahaneler üretti ve benden kargo için bir 700 TL daha istedi. Gönderdim. Ancak sonrasında yine tekrar tekrar bahaneler üretmeye başladı; bir gün kargoya vereceğini, bir gün geç kaldığını söyledi. Sonunda ürünü göndermedi ve paranın iadesini istediğimde de mesajlarıma yanıt vermemeye başladı.
Letgo üzerinden yaşadığım bu mağduriyet karşısında ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun ve bu tür olayların önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
