to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 60.000 TL Ödeme Hesaba Geçmedi
Letgo üzerinden ilan verdiğim bir ürün için Elden Al Karta Öde / QR seçeneği ile satış yaptım. Alıcı dün akşam saat 21.30 civarında ödemeyi gerçekleştirdi ve işlem karşı tarafta başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar benim hesabıma hâlâ geçmedi.
Toplam 60.000 TL tutar Letgo uygulamasında “bekleyen bakiye” olarak görünmeye devam ediyor ve sözde bu ödemenin anında hesaba geçmesi gerekiyordu. Dünden beri beklememe rağmen bakiyem aktarılmadı, uygulama üzerinden de net bir açıklama göremiyorum.
Letgo müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben satıcı olarak mağdur durumdayım, hem ürünü teslim ettim hem de ödememe ulaşamıyorum.
Letgo’nun bu işlemi acilen inceleyerek bekleyen bakiyede görünen 60.000 TL tutarı hesabıma aktarmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
