Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyla sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Güvenli Ödeme Sistemi: Satış Tutarım Ödenmedi!

profile
Seyla
24 Eylül 2025 23:19
944

06 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden ps4 cihazımı sattım ve Letgo Güvenli Ödeme sistemini kullandım. Ürünü teslim ettikten sonra uygulamada “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, satış tutarı olan 3.821,10 TL tarafıma ödenmedi.

Bu durumla ilgili olarak Letgo müşteri hizmetlerine iki kez e-posta gönderdim. Her iki başvuruma da, “Letgo olarak e-Devlet’te birinci adresi dikkate alıyoruz” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak benim zaten tek bir adresim var ve o da yurt dışında. Letgo’nun ikamet seçeneklerinde yurt dışı seçeneği bulunmuyor ve satış öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Sipariş numaram: 118593.

İlk kez satış yaptığım bu platformda, ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

letgo-guvenli-odeme-sistemi-satis-tutarim-odenmedi-2.jpg
letgo-guvenli-odeme-sistemi-satis-tutarim-odenmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 21:29

6 Eylül’de Letgo üzerinden ps4 sattım ve Güvenli Ödeme sistemiyle işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 118593. Ürün alıcıya ulaştı, alıcı ödemeyi yaptı, benim de hem telefonum hem e-posta adresim doğrulandı. Ancak 25 gündür 3.658,20 TL tutarındaki ödemem hesabıma geçmedi.

Letgo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her defasında “ikametiniz doğrulanmadı” bahanesiyle aynı cevabı aldım. Oysa sistemlerinde yurt dışı adres seçeneği yok ve bu konuda önceden hiçbir uyarı yapılmadı. E-devletteki ilk adresimin dikkate alındığı söylendi, ancak benim tek adresim yurt dışında. Web sitelerindeki eksiklikten dolayı mağdur ediliyorum ve çözüm sunulmuyor.

Letgo’nun güvenli ödeme sistemi kapsamında yapılan bu işlemde mağduriyetimin giderilmesini, ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

letgo-guvenli-odeme-sistemi-satis-tutarim-odenmedi-1.jpg
profile
1 Destek
26 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Seyla
Seyla
28 Eylül 2025 09:44

Paramı göndermediniz hala

Seyla
Seyla
28 Eylül 2025 10:56
letgo-guvenli-odeme-sistemi-satis-tutarim-odenmedi-2.jpg
letgo-guvenli-odeme-sistemi-satis-tutarim-odenmedi-1.jpg

06 Eylül den beri bekliyorum

Seyla
Seyla
06 Ekim 2025 16:04

Edevlette bilgi kayıtlı zaten. Sizin siteniz eksik. Yurt dışı seçeneği koymalısınız ki seçelim. Siz bana Türk vatandaşı değilsiniz ya da Türkiye’de ikamet etmiyorsunuz deyip paramı böke edemezsiniz. Edecekseniz bana mal sattırmayacaksınız, ilan koymama müsaade etmeyecek önceden bilgilendireceksiniz

Seyla
Seyla
06 Ekim 2025 16:05

Edevlette bilgi kayıtlı zaten. Sizin siteniz eksik. Yurt dışı seçeneği koymalısınız ki seçelim. Siz bana Türk vatandaşı değilsiniz ya da Türkiye’de ikamet etmiyorsunuz deyip paramı bloke edemezsiniz. Edecekseniz bana mal sattırmayacaksınız, ilan koymama müsaade etmeyecek önceden bilgilendireceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Güvenli Ödeme Sisteminde Geciken PlayStation 4 Satış Ödemesi Mağduriyeti

profile
Doruk
07 Ağustos 2025 12:12
1.470
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
07 Ağustos 2025 01:40
1.279

profile
Muhammed
31 Ekim 2025 02:15
1.249

Letgo Güvenli Ödeme Sistemiyle Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Feyza
01 Eylül 2025 16:16
1.202
letgo-guvenli-odeme-sistemiyle-satis-sonrasi-odeme-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Letgo'da Param İade Edilmedi, Hesabım Engellendi!

profile
Muhammed
10 Eylül 2025 21:45
1.077
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri