to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden 20.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevap Almama
Letgo üzerinden Dyson Airwrap ürünümü sattım ve 14 Nisan tarihinde uygulamada ödemenin tamamlandığı göründü. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma tanımladım, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen 20.000 TL hesabıma kesinlikle yansımadı.
Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde, böyle bir ödemenin sistemlerinde görünmediğini ve Letgo tarafından herhangi bir aktarım yapılmadığını söylediler. Letgo tarafında ise ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçtim, sadece “en kısa sürede geri dönüş yapacağız” cevabını aldım, ancak somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Sipariş numaram 898254 olup, Letgo’nun 20.000 TL tutarındaki satış ödememi bir an önce Garanti Bankası hesabıma aktarmasını ve sürecin neden geciktiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum bankamı aradığımda ödeme görünmüyor diyor ödeme alınır alınmaz hesabınıza yansırdı diyor
Hala beklemede ödeme böyle kötü bir uygulama görmedim bütün ilanlarımı kaldırdım bir daha asla sizin uygulamanızı kullanmam.
Merhaba ödemenizi aldınız mı acaba bende de aynı dert var da