to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinde Güvenlik Açığı: Kişisel Bilgilerim Tehlikede
Letgo Büyük Güvenlik Zaafiyeti
Ürünüm satın alındı. Letgo üzerinden Letgo destek adıyla bir mesaj aldım. Ürününüz satın alındı, hesap bilgilerinizi yazın denildi.
Ardından bir mesaj daha geldi: Onay mailinizi gönderemedik, emailinizi yazın diye. Yazdım. Mail adresime Letgo adıyla 2 mail geldi. Açıklamaları tamamlarken, ödenilen tutarın hesabınıza yatması için kredi kartı bilgileri girin denildi. Ne alaka, niye hesaba değil derken, belki karta yatırıyorlar diyerek kart bilgilerimi girdim ve bankanın şifresi SMS'i gelince uyandım. Bu şifreyi paylaşmayın, hesabınızda 100 küsur euro çekim yapılmıştır mesajı vardı.
Letgo, 'param güvende' uygulamasıyla kendini boşuna duyurmasın. Değil paranızı güvende tutabilmek, yüksek güvenlik zafiyetiyle tüm kart bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi koruyamıyor. Hem Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğim hem de avukatımla dava sürecini başlatacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Ayrıca şüpheli olduğunu düşündüğün kullanıcıları uygulama üzerinden bildirmeni rica ederiz. Şu adımları izlemen yeterli: · Kullanıcının profil fotoğrafına dokun · Açılan sayfanın sağ üst köşedeki üç noktaya bas · "Kullanıcıyı Şikayet Et"i seç · Şikayet nedenini seç ve açıklama yaz(isteğe bağlı) · "Gönder" butonuna dokun Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
