to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ücretsiz İlan Verme Hakkı İhlali Ve Zorunlu Vitamin Ücreti Şikayeti
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Letgo hesabımla uzun süredir ilan vermiyordum. İki üç gün önce ikinci el eşya kategorisinde bir ilan vermek istediğimde, ücretsiz olması gereken bir uygulamada benden “vitamin” ücreti talep edildiğini gördüm ve bu ücreti ödemeden ilanımı yayınlamama izin verilmiyor.
Daha önce aynı hesabımdan ücretsiz şekilde ilanlar yayınlayabiliyorken, şimdi vitamin almaya zorlanmamı hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Ücretsiz ilan verilebildiği söylenen bir platformda, ilanı yayımlamak için ücret zorunlu tutulmasını kabul edemiyorum.
Letgo’dan beklentim, vitamin ya da benzeri adlar altında ücret ödeme zorunluluğunun kaldırılması ve hesabımdan yeniden ücretsiz ilan verebilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir destek verdiler merak ettim?