to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satıcısı Para Transferi Sonrası Engelledi Ve Ürün Teslim Etmedi
Letgo üzerinden bireysel bir satıcıyla yaptığım alışverişte dolandırıldım. Bugün Letgo’da gördüğüm bir ilandan beğendiğim ürünü almak için satıcıyla uygulama üzerinden mesajlaştım. Satıcı benden ürün bedelini IBAN’a havale etmemi istedi, ben de Garanti Bankası hesabımdan toplam 5.000 TL ödemeyi kendisine gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra satıcı, Letgo üzerinden beni engelledi ve hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı. Ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut, tüm işlem Garanti Bankası üzerinden gerçekleşti.
Letgo’nun bu satıcıyı inceleyerek gerekli yaptırımları uygulamasını, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesini ve mümkünse bu süreçte tarafıma yol gösterilmesini istiyorum. Ayrıca Garanti Bankası üzerinden yaptığım ödemenin dolandırıcılık kapsamında incelenmesi ve paramın iadesi konusunda da ilgili birimlerin yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
