to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Reddedilen İlan Ücretleri İadesi Alınmadı
27 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden ofis mobilyaları kategorisinde ücretli ilan verdim. İlan reddedilmesine rağmen 275 TL’lik ilan ücretim iade edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ilk olarak çocuğumun Letgo hesabından ilan verdik, ilan reddedilince bu kez kendi Letgo hesabımdan tekrar ilan girdim, o ilan da reddedildi ancak her iki ilan için de ücret alındı ve hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda sistem otomatik olarak “form doldurun” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Uygulama üzerinden form doldurmak istediğimizde ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne destek alabiliyoruz ne de para iadesi sürecini başlatabiliyoruz.
Reddedilen ve yayınlanmayan ilanların ücretlerinin otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem ilanları yayınlamayıp hem de ücretini alarak, üstelik destek formu da çalışmaz durumdayken müşteriyi bu kadar uğraştırmaları kabul edilebilir değil. Reddedilen ilanlarım için alınan ilan ücretlerimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
