to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ödeme İşlemi 2.300 TL Bankaya Yatmadı
Letgo üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. 27’si akşamı saat 19.39 civarında ürün bedeli olan 2.300 TL Letgo cüzdanıma geçti. Ardından Yapı Kredi bankasındaki IBAN’ıma çekim talebi oluşturdum ve gerekli tüm hesap bilgilerimi doğru şekilde girdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Süreç açıklamasında “1 ila 7 iş günü, bankanıza bağlı olarak” ifadesi yer alıyor ancak bankamı aradığımda, hesapta askıda ya da bekleyen herhangi bir işlem görünmediği söylendi. Yani Letgo’dan para çıkışı olmadığı belirtiliyor ve şu an ürünümü teslim etmiş olmama rağmen parasını alamadığım için mağdur durumdayım.
Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak işlemin gecikmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. 2.300 TL’lik ödemenin acilen Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayetten 1 gün sora 30 Aralık Param 9.45 te yatı teşekkür ederim Letgo sorunum çözüldü
