to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödeme Alamıyorum
Letgo üzerinden saat sattım ve ürünümü teslim ettikten sonra e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Doğrulama işlemini e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, Letgo uygulaması her seferinde tekrar doğrulama yapmamı istiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 80361.
Konu ile ilgili olarak Letgo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Farklı cihazlardan da denedim, sonuç değişmedi. Henüz herhangi bir ödeme de almadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve satıştan doğan ödemenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
